Obnovenie poštovej schránky alebo odstránených e-mailov zo zálohy
Omylom ste vymazali e-maily, vyprázdnili priečinok alebo odstránili celú mailovú schránku? Každú noc vytvárame zálohu vášho hostingového alebo mailového balíka, vrátane všetkých mailových schránok. Mailovú schránku si môžete sami, bezplatne, obnoviť zo záloh za posledných 30 dní. Vaša webová stránka a ostatné mailové schránky pritom zostanú nezmenené.
Obnovenie vymazaných e-mailov v mailovej schránke
- Prihláste sa na moj.weboke.sk/backups (v menu: Moje produkty > WebOké Backups).
- Účet: vyberte balík, v ktorom sa mailová schránka nachádza, a kliknite na Ďalej.
- Moment: vyberte zálohu spred okamihu, keď e-maily zmizli. Ak to neviete presne, vyberte deň skôr.
- Súčasti: zaškrtnite iba E-mail (mailové schránky) a nižšie vyberte iba mailovú schránku, ktorú chcete obnoviť, napríklad info@vasedomena.sk.
- Spôsob: vyberte Obnoviť iba chýbajúce alebo zmenené.
- Potvrdenie: skontrolujte zhrnutie, zadajte svoje heslo a kliknite na Spustiť obnovenie.
Vymazané e-maily sa vrátia do mailovej schránky, do priečinkov, v ktorých sa nachádzali. E-maily, ktoré ste prijali po zvolenom okamihu, zostanú zachované. Keď bude obnovenie dokončené, dostanete e-mail. Zvyčajne to trvá niekoľko minút, pri veľkej mailovej schránke to môže trvať dlhšie.
Najprv sa pozrieť v pokoji: záloha ako samostatná mailová schránka
Nie ste si istí, ktorú zálohu potrebujete, alebo nechcete nič meniť na svojej aktuálnej mailovej schránke? V tom prípade pri Spôsob vyberte Ako kópiu vedľa aktuálnej. Pri Názov novej mailovej schránky zadajte názov, napríklad obnovenie. Záloha sa vtedy umiestni do tejto novej mailovej schránky, s rovnakým heslom ako pôvodná mailová schránka. Nastavte túto mailovú schránku vo svojom mailovom programe alebo ju otvorte vo webmaili a presuňte potrebné e-maily späť do svojej vlastnej mailovej schránky. Následne kópiu odstráňte, keďže sa započítava do vášho úložného priestoru. Toto je možné vykonať naraz pre jednu mailovú schránku.
Obnovenie vymazanej mailovej schránky
Vymazali ste mailovú schránku v DirectAdmin? Postupujte podľa rovnakých krokov ako vyššie a pri Súčasti vyberte mailovú schránku, ktorá už neexistuje. Obnoví sa s poštou, ktorá sa v nej nachádzala v zvolenom okamihu. Ak chcete obnoviť aj presmerovacie adresy, filtre a automatické odpovede z daného okamihu, zaškrtnite aj nastavenia mailu.
Dobré vedieť
- 30 dní. Uchovávame zálohu z každej noci za posledných 30 dní. E-maily, ktoré zmizli pred dlhším časom, už nevieme obnoviť.
- Len to, čo tam bolo v noci. E-mail, ktorý bol prijatý a následne vymazaný v ten istý deň, sa v zálohe nenachádza.
- E-maily iba vo vašom počítači. Ak používate POP3, váš mailový program stiahne poštu zo servera a tá sa niekedy nachádza už iba vo vašom počítači. Takéto e-maily sa v našej zálohe nenachádzajú.
- Nevyberajte možnosť Úplné obnovenie. V tom prípade zmizne všetko, čo prišlo po zvolenom okamihu. Pri e-maile je takmer vždy správnou voľbou Obnoviť iba chýbajúce alebo zmenené.
- Úložný priestor. Obnovené e-maily sa znova započítajú do úložiska vášho balíka. Ak je váš balík takmer plný, najprv uvoľnite priestor, pozrite si Úložisko alebo diskový priestor plný: takto uvoľníte miesto.
Všetko o zálohách, ako napríklad obnovenie a stiahnutie súborov alebo WordPress stránky, si prečítajte v WebOké Backups: zobrazenie, obnovenie alebo stiahnutie zálohy. Ak sa vám to nedarí, vytvorte tiket a uveďte osemznakový kód obnovenia z Predchádzajúce obnovenia.