Belépés a webmailba, és mit tegyünk, ha a bejelentkezés nem sikerül

A webmail segítségével a böngészőjében olvashatja és küldheti leveleit, telepítés nélkül. Itt olvashatja, hogyan jelentkezhet be, és mit tehet, ha ez nem sikerül.

Így nyithatja meg a webmailt

Látogasson el a webmail.weboke.hu oldalra, vagy kattintson honlapunkon egészen felül a Webmail feliratra. Ha a domain a WebOké-nál lévő csomagjára mutat, akkor a www.sajatdomain.nl/webmail cím is működik.

Bejelentkezés

1. A Felhasználónév mezőbe írja be a teljes e-mail címét, tehát info@sajatdomain.nl és ne csak info.
2. A Jelszó mezőbe írja be ennek az e-mail címnek a jelszavát.
3. A Szerver mezőt hagyja üresen.
4. Kattintson a BEJELENTKEZÉS gombra.

Ha a bejelentkezés nem sikerül

Ellenőrizze a következő pontokat:

1. Ellenőrizze a megadott adatokat. Használja a teljes e-mail címet, és ellenőrizze, hogy a Caps Lock nincs-e bekapcsolva. A jelszavak kis és nagybetűérzékenyek.
2. Hagyja üresen a Szerver mezőt. Ha ide valamit beírtak, miközben a domain nálunk van, a bejelentkezés vagy a küldés sikertelen lehet, például SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt üzenettel. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra üres mezővel. Csak akkor adja meg itt a csomag szerverének nevét, ha a domain már nem a WebOké-ra mutat. Olvassa el: A szervernév és a DA-felhasználónév megkeresése.
3. Állítson be új jelszót. Elfelejtette a jelszót? Ebben az esetben állítson be új jelszót a DirectAdminban. Olvassa el: Egy e-mail cím jelszavának vagy korlátainak módosítása. Ha nem Ön kezeli a csomagot, kérje meg erre azt, aki kezeli.
4. Ellenőrizze, hogy az IP-cím blokkolva van-e. Nem töltődik be az oldal, miközben a telefonon 4G-n keresztül igen? Ebben az esetben előfordulhat, hogy a tűzfalunk túl sok sikertelen bejelentkezési kísérlet után blokkolta a címet. Ellenőrizze és oldja fel itt: Ben ik geblokkeerd? Olvassa el ezt is: Blokkolva vagyok? Az IP-cím és a tűzfalunk.
5. Frissítse az eszközöket. Megváltoztatta a jelszavát? Ebben az esetben az új jelszót az Outlookban, a Thunderbirdben, az Apple Mailben és a telefonon is adja meg. Egy olyan eszköz, amely továbbra is a régi jelszóval próbálkozik, ellenkező esetben azt okozhatja, hogy a cím ismét blokkolásra kerül.
6. Nézze meg az állapotoldalt. Senkinél nem működik? Ebben az esetben nézze meg a www.weboke.hu/rendszerallapot oldalon, hogy van-e üzemzavar vagy karbantartás. Olvassa el ezt is: Üzemzavarok és karbantartás: az állapotoldal.

A bejelentkezés sikerül, de a küldés vagy fogadás nem? Ebben az esetben olvassa el: A küldés vagy fogadás nem sikerül: így oldható meg.

Még nincs e-mail fiókja a WebOké-nál?

A webmail minden tárhelycsomaghoz és minden e-mail csomaghoz jár. Ha csak e-mailt szeretne a saját domainjén, nézze meg az e-mail csomagokat. Ha weboldalt is szeretne, nézze meg a webtárhely oldalt.

Részletes magyarázat képernyőképekkel: A webmail megnyitása a DirectAdmin kézikönyvben.