Vanhentuneen tai irtisanotun verkkotunnuksen palauttaminen: karanteeni ja palautusaika
Jos verkkotunnuksesi on irtisanottu tai vanhentunut, se ei katoa heti. Lähes jokaisella tunnuksella on ajanjakso, jonka aikana vain sinä voit vielä palauttaa sen. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka kauan se kestää, mitä se maksaa ja miten sitä haetaan.
Mitä tapahtuu päättymispäivän jälkeen?
Jos irtisanot verkkotunnuksen Oma WebOké-palvelussa (Omat verkkotunnukset › verkkotunnuksesi › kortti Lisäasetukset), lopetamme sen eräpäivänä. Sen jälkeen verkkotunnus siirtyy karanteeniin, gTLD-tunnuksilla kuten .com tätä kutsutaan palautusajaksi eli redemption period. Tänä aikana:
- verkkosivustosi ja sähköpostisi eivät toimi kyseisellä verkkotunnuksella;
- kukaan muu ei voi rekisteröidä tai siirtää verkkotunnusta;
- vain edellinen haltija voi vielä palauttaa sen.
Tämän ajan jälkeen nimi vapautuu, ja kuka tahansa voi rekisteröidä sen.
Määräajat ja kustannukset tunnuksittain
Alla mainittujen summien lisäksi maksat myös verkkotunnuksen rekisteröinnin vuodeksi.
- .nl: 40 päivän karanteeni. Meillä olleen verkkotunnuksen palauttaminen maksaa 20 €. Toisella rekisterinpitäjällä olleen verkkotunnuksen palauttaminen ja siirto maksaa 60 €.
- .be: 40 päivän karanteeni. 20 € meillä, 50 € toiselta rekisterinpitäjältä. Katso Karanteeni ja DNS BE-verkkotunnukset.
- .eu: 40 päivän karanteeni. 20 € meillä, 40 € toiselta rekisterinpitäjältä. Katso Karanteeni ja .EU-verkkotunnus.
- .com, .net, .org ja muut gTLD-tunnukset: eräpäivän jälkeen seuraa yleensä 30 päivän palautusaika, ja sen jälkeen vielä muutama päivä pending delete tilaa, jonka aikana palauttaminen ei enää onnistu.
- Muut tunnukset: kustannukset ja määräajat vaihtelevat tunnuksittain. Kysy meiltä tukipyynnön kautta.
Karanteenissa olevan verkkotunnuksen siirron toiselta rekisterinpitäjältä on oltava valmis ennen karanteenin päättymistä. Jos se ei onnistu, nimi vapautuu silti.
Näin haet palautusta
- Tarkista Oma WebOké-palvelussa kohdasta Omat verkkotunnukset, onko verkkotunnus karanteenissa. Verkkotunnuksen sivulla näet tilan.
- Tee tukipyyntö Tukikeskus-osiossa verkkotunnuksen nimellä ja pyydä palautusta karanteenista. Et voi palauttaa verkkotunnusta itse Oma WebOké-palvelussa.
- Tarkistamme, onko palautus vielä mahdollista ja mitä se maksaa, ja ilmoitamme sinulle.
Oliko verkkotunnus toisella rekisterinpitäjällä? Silloin haet palautuksen sieltä, tai voit siirtää sen karanteenista meidän kauttamme. Ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin ennen karanteenin päättymistä.
Et irtisanonut, mutta verkkotunnus on silti vanhentunut?
Etkö irtisanonut verkkotunnusta, mutta sinulla on avoin lasku? Maksa se mahdollisimman pian kohdassa Omat laskut. Jos verkkotunnuksesi on silti vanhentunut, ota yhteyttä meihin. Tarkistamme, onko palautus mahdollista ja mitä se maksaa.
Odotatko, että verkkotunnus vapautuu?
Voit myös odottaa, että karanteeni päättyy, ja rekisteröidä verkkotunnuksen sen jälkeen uudelleen. Se on edullisempaa, mutta riskialtista. On yrityksiä, jotka metsästävät juuri tällaisia verkkotunnuksia ja myyvät ne sitten kalliilla takaisin. Jos verkkotunnus on sinulle tärkeä, palauta se karanteenista.
Laajempi selitys kuvakaappauksineen: Verkkotunnuksen irtisanominen tai siirtäminen WebOké-oppaassa.
Saatat myös pitää tästä: Verkkotunnuksen historia