Miten siirrän verkkotunnukseni WebOkélle?

Toisella palveluntarjoajalla olevan verkkotunnuksen voit helposti siirtää WebOkéhen. Tähän tarvitset siirtokoodin, jota kutsutaan myös EPP-koodiksi tai auth-koodiksi. Tässä artikkelissa luet, miten siirto käynnistetään, miten sitä seurataan ja mitä tehdä, jos se ei onnistu.

Näin siirrät verkkotunnuksesi WebOkéhen

1. Pyydä siirtokoodi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Yleensä sen löytää palveluntarjoajan asiakaspaneelista. Poista siellä myös mahdollinen verkkotunnuksen siirtolukitus.
2. Siirry verkkotunnuksen siirtosivulle ja syötä verkkotunnuksesi.
3. Valitse, siirrätkö pelkän verkkotunnuksen vai tilaatko samalla myös hostingin, ja syötä tilauksen aikana siirtokoodi.
4. Viimeistele tilaus kolmessa vaiheessa: Kokoaminen, Tiedot ja Tarkistus ja maksu.

Eikö koodi ole vielä hallussasi, tai toimiiko verkkosivustosi vielä vanhalla palveluntarjoajallasi? Valitse silloin Siirrä myöhemmin. Käynnistät siirron itse silloin, kun sinulle sopii. Lisätietoja löydät artikkelista Verkkotunnuksen siirtäminen WebOkéhen.

Siirron seuraaminen

Käynnistämme siirron heti tilauksen jälkeen. Voit seurata tilannetta kohdassa Omat verkkotunnukset, välilehti Siirtokeskus. Kohdassa Avoimet siirrot näkyvät kaikki siirrot, jotka eivät ole vielä valmiit.

• käynnissä: siirto on meneillään. Painikkeella Tarkista tila tarkistat rekisteristä, missä vaiheessa siirto on.
• Siirrät tämän verkkotunnuksen itsellesi sopivana ajankohtana: olet valinnut vaihtoehdon Siirrä myöhemmin. Verkkotunnus pysyy nykyisellä palveluntarjoajallasi, kunnes syötät siirtokoodin ja klikkaat Käynnistä siirto (uudelleen).
• Siirto epäonnistui: rekisteri tai vanha palveluntarjoajasi ei hyväksynyt siirtoa. Katso alta, mitä voit tehdä.

Kuinka kauan se kestää?

• .nl ja .be: kelvollisella koodilla siirto on yleensä valmis muutamassa minuutissa. Omissa verkkotunnuksissa .nl-verkkotunnus voi tämän jälkeen näkyä vielä tunnin ajan siirtotilassa. Tämä on normaalia.
• Muut päätteet, kuten .com: tämä voi kestää 5-7 päivää, koska nykyisen palveluntarjoajasi täytyy ensin vapauttaa verkkotunnus. Joskus vanha palveluntarjoajasi tai rekisteri lähettää sähköpostin, jossa siirto pitää vahvistaa.

Siirto ei etene tai epäonnistuu

Nämä ovat yleisimmät syyt:

• Siirtokoodi on virheellinen tai vanhentunut. Pyydä uusi koodi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Tarkista isot kirjaimet ja välilyönnit koodia kopioidessasi.
• Verkkotunnus on lukittu (siirtolukitus). Pyydä nykyistä palveluntarjoajaasi poistamaan lukitus. Tunnuksilla .nl, .eu, .be ja .nu ei ole siirtolukitusta.
• Siirto on hylätty tai odottaa vahvistusta. Tarkista vanhalta palveluntarjoajaltasi, pitääkö siirto vielä vahvistaa siellä, ja oletko saanut sähköpostia heiltä tai rekisteriltä.
• Verkkotunnus on rekisteröity tai haltijaa vaihdettu alle 60 päivää sitten. Muun muassa .com-tunnuksilla rekisteri ei vielä salli siirtoa tällöin. Saat sähköpostin, jossa kerrotaan päivämäärä, josta lähtien voit itse käynnistää siirron uudelleen.
• Verkkotunnus on karanteenissa. Näin käy, jos verkkotunnus on jo irtisanottu tai vanhentunut vanhalla palveluntarjoajallasi. Ota silloin yhteyttä meihin, niin katsomme yhdessä, mitä on mahdollista tehdä.

Ratkaisitko syyn? Käynnistä siirto itse uudelleen:

1. Siirry kohtaan Omat verkkotunnukset › Siirtokeskus.
2. Syötä verkkotunnuksesi kohdalle siirtokoodi kenttään Siirto-/EPP-koodi.
3. Klikkaa Käynnistä siirto (uudelleen).

Kaikki Siirtokeskuksen painikkeet löytyvät artikkelista Siirtokeskus: verkkotunnusten siirtäminen WebOkéhen. Eikö nykyinen palveluntarjoajasi luovuta .nl-verkkotunnuksen siirtokoodia? Lue silloin Siirron eskalointi SIDN:lle. Jos tämänkään jälkeen ei onnistu, luo tiketti Tukikeskuksessa ja mainitse verkkotunnus sekä näkemäsi ilmoitus.

Hyvä tietää

• Irtisano vanha tilauksesi vasta, kun siirto on saatu päätökseen, muuten verkkotunnus voi joutua karanteeniin tai vapautua.
• Siirron yhteydessä jatkamme verkkotunnuksesi voimassaoloa vuodella siirtopäivästä lähtien.
• Onko DNSSEC käytössä vanhalla palveluntarjoajallasi? Sammuta se silloin mieluiten päivää ennen siirtoa. Lue DNSSEC ja siirto: ensin pois käytöstä vai avain mukaan.
• Siirrätkö samalla myös verkkosivustosi tai sähköpostisi meille? Järjestä silloin ensin hosting ja siirrä tiedostosi ja sähköpostisi, ennen kuin käynnistät siirron, jotta kaikki pysyy toimivana. Jos sivustosi tai sähköpostisi ei toimi siirron jälkeen, lue Verkkosivusto tai sähköposti ei toimi siirron tai DNS-muutoksen jälkeen.

Saattaisi kiinnostaa myös: Verkkotunnuksen historia